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基层政务公开标准化规范化试点

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索引号: 11340722003125642M/201912-00084 主题分类: 其它
发布机构: 县自来水公司 信息来源: 县自来水公司
文号: 关键词:
生成日期: 2019-12-25 废止时间:
生效时间: 2019-12-25
内容概述:
枞阳县自来水公司客户服务大厅工作流程
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          “三来”接待工作流程

      用户来人、来电、来访→三来接待人员受理→解释登记→填写三来信息单→按部门性质分类派单→签字交接→信息处理结果反馈→用户回访。

                 私户入户工作流程

      用户申请→现场勘察→缴费→签订合同→部门主任报分管审核→公用公司安装→材料出库→决算→用户结算→回访验收→导入微机抄表收费→用户交费

                  集体户分户工作流程

      用户申请→部门主任报分管经理签发→欠费查询→现场勘察→分户方案→签订协议→按协议缴费→安装→材料出库→决算→查抄原表读数→用户结算→结清水费销户→回访验收→导入微机抄表收费→用户交费       

                   办理临时施工用水工作流程

      用户申请→部门主任报分管经理签发→现场勘察→经理室审核→签订协议→安装→材料出库→决算→用户结算→回访验收→导入微机抄表收费→用户交费→施工结束拆表缴费销户

                   公户、集体户入户工作流程

      用户申请→部门主任报分管经理签发→现场勘察→经理室审核→签订协议→按协议缴费→安装→材料出库→决算→用户结算→验收回访→导入微机抄表收费→用户交纳水费

关联信息

发布员:自来水公司方扬    审核人:自来水公司方扬

相关信息

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